Con el paso del tiempo se ha comprobado que las empresas que invierten en la cualificación de sus colaboradores obtienen mejores resultados, son más competitivas y tienden a aspirar, y a lograr de forma más eficaz, presencia en el mercado internacional.
Dicho esto, las acreditaciones/certificaciones son cada vez más importantes para las empresas que buscan destacar y que tienen un compromiso con la calidad de sus productos/servicios. En la misión de la DGERT consta: apoyar la concepción de políticas relativas al empleo, las formaciones profesionales y las certificaciones de entidades formadoras.
El proceso de certificación de entidades formadoras y su mantenimiento se gestiona, desde 2011, a través de una plataforma de servicios a la que las entidades formadoras, de derecho público o privado (de naturaleza colectiva o individual), tienen acceso y donde pueden, de forma electrónica, realizar sus solicitudes de reconocimiento de calidad. En el origen de la creación de esta plataforma de servicios en canal digital se plantearon algunos objetivos, que, con el tiempo, se han alcanzado de forma amplia y comprobada:
- DGERT
- Comunicación de información contextual y legal de forma amplia y accesible;
- Canal de atención a solicitudes de certificación y soporte a todo el proceso de forma ágil, fiable y totalmente auditable;
- Transparencia y cumplimiento del deber de información pública;
- Mayor eficiencia operativa del organismo;
- Entidades formadoras
- Lugar único y de fácil uso para los procesos de certificación, con la debida información de apoyo disponible y actualizada;
- Servicio siempre disponible y acceso constante al estado de los procesos en curso o finalizados;
- Más y mejor servicio público.
Masterlink mantiene un papel fundamental y constante en el proceso de transformación digital que permitió la creación de la Plataforma Electrónica de Certificación de la DGERT. La tecnología no code de Masterlink es el instrumento básico en el proceso de desarrollo de este sistema crítico de soporte al negocio.
