Decorreu mais uma edição do Mastercoffee, o evento que reúne especialistas e empresas para discutir temas cruciais na área da Transição Digital. O encontro, que teve lugar mais uma vez no Evolution Lisboa Hotel, focou-se na importância do compliance na era digital, sob o tema “Transição Digital: Compliance, uma questão (de) prática”. Depois de um momento inicial de receção, networking e troca de ideias entre os presentes, iniciaram-se as apresentações por parte dos quatro oradores confirmados.
João Fernandes, partner da OnGlobal, iniciou as apresentações com “Processos & Compliance: complexidade ou oportunidade?”. Nesta apresentação, o executivo explorou as dualidades do compliance nos processos empresariais, questionando se este representa uma complexidade adicional ou uma oportunidade de melhoria e inovação. Fernandes destacou que “com o passar dos anos, a carga regulatória aumentou significativamente, e hoje está maior que nunca, pois a transparência e ética são diretivas cada vez mais valorizadas”. Alertou que empresas que não cumprem os regulamentos enfrentam multas e danos reputacionais sérios, mas segundo o executivo, “compliance pode ser vista como uma oportunidade, e tem de haver também um equilíbrio entre compliance e produtividade”.
Vilma Franco, Head of Digital Transformation Solutions da OnGlobal, participou também desta keynote, enfatizando a implementação eficiente e a monitorização periódica dos processos empresariais. A responsável mencionou que “fraude, cibercrime, ESG, pressões geopolíticas e maior regulamentação são alguns dos perigos a nível de compliance”. A presença da inteligência artificial no quotidiano tem um impacto significativo na área de fraudes, e a disrupção dos processos pode ser alcançada internamente, desde que haja um canal aberto de comunicação com as equipas e conhecimento profundo dos processos da empresa. Vilma Franco reforçou que “o suporte tecnológico é essencial e deve ser ágil o suficiente para se adaptar às crescentes exigências a nível de compliance”.
Seguiu-se Nuno Rosa, Diretor de Marketing e Operações da Masterlink, que apresentou o painel “Masterlink: tecnologia para a Transição Digital”. O responsável destacou como a tecnologia pode ser um facilitador crucial na transição digital das empresas. Afirmou que a inteligência artificial “vai acompanhar-nos com naturalidade, e afetará temas como ética e cibersegurança”. Contudo, refere, “também trará benefícios”. “A Masterlink tem dado passos para a integração de IA na sua tecnologia, mas tal tem sido feito de forma muito ponderada, bem planeada e testada, para que seja totalmente segura”. O diretor da Masterlink explicou: “Melhorámos a plataforma Masterlink para acompanhar a evolução das necessidades do mercado, permitindo que empresas não tecnológicas façam a transição digital sem necessitarem de recursos tecnológicos especializados, assegurando assim a conformidade, tudo sem se terem de preocupar com infraestrutura, pois é tudo cloud-based”.
Francisco Chaves, responsável de parceiros da AWS em Portugal, apresentou a sessão “Masterlink e AWS: uma parceria de sucesso”, na qual detalhou como a colaboração entre a AWS e a Masterlink tem sido essencial para o desenvolvimento de soluções eficazes que apoiam a transição digital e garantem a conformidade com as normas. Francisco Chaves mencionou que “a conformidade é um mal necessário, e a tecnologia ajuda muito ao libertar as pessoas e as empresas desta necessidade”. A AWS possui inúmeras certificações, sendo as mais relevantes as ISO e a conformidade com RGPD, além de estar alinhada com a estratégia cloud da administração pública. Especificamente para Portugal, a AWS conseguiu uma certificação da GNS, tendo atingido o nível “Informação Nacional Reservada”. Francisco Chaves fez ainda questão de sublinhar que a Plataforma Masterlink está certificada pela AWS, empresa que é muito exigente na sua certificação. A plataforma da Masterlink foi bem sucedida em todos os testes da Well-Architectured Framework, que reúne as melhores práticas da AWS a nível de Otimização de custos; Excelência operacional, Eficiência do desempenho, Resiliência, Segurança e Sustentabilidade.
O evento culminou com um painel de discussão onde os oradores responderam a perguntas da audiência, proporcionando um espaço para esclarecimentos e debate sobre os desafios e oportunidades do compliance na transição digital.
O Mastercoffee destacou-se mais uma vez como um evento essencial para a discussão e partilha de conhecimento sobre a transição digital. A edição focada em compliance sublinhou a importância de uma abordagem prática e integrada, onde a tecnologia e a regulamentação andam de mãos dadas para garantir o sucesso das empresas na era digital. A Masterlink continua a afirmar-se como um líder na área da transição digital, demonstrando através destes eventos o seu compromisso com a inovação e o suporte contínuo aos seus parceiros e clientes.
